1. Coleta de Dados Pessoais
Para a prestação do serviço Kipo, coletamos dados básicos sobre o Cliente (CNPJ, Razão Social, Nome do Proprietário e E-mail de Contato) e dados operacionais inseridos no sistema, como faturamento e histórico de vendas do PDV.
2. Finalidade do Tratamento
Os dados são utilizados exclusivamente para:
- Execução do contrato de licenciamento do software;
- Emissão de notas fiscais e suporte técnico;
- Análise estatística agregada para melhoria das funcionalidades da plataforma.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados para terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros de infraestrutura tecnológica necessários para manter o Kipo no ar (ex: Amazon Web Services, Vercel ou Hostinger) e processadores de pagamento seguros.
4. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem o direito garantido por lei de:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar, corrigir e atualizar suas informações;
- Solicitar a exclusão definitiva dos dados após o término do contrato comercial.
5. Papel no Tratamento de Dados de Terceiros (Consumidores Finais)
5.1. Operador de Dados: Na relação com os clientes finais do Restaurante (consumidores), o Kipo atua estritamente como Operador dos dados pessoais, processando as informações exclusivamente em nome e sob as diretrizes do Restaurante, que atua como Controlador (conforme art. 5º da LGPD). O Restaurante é o único responsável por garantir a base legal para coletar os dados de seus consumidores.
5.2. Segurança de Pagamentos: O Kipo não armazena números completos de cartões de crédito (PAN) ou códigos de segurança (CVV) em seus bancos de dados. Os dados sensíveis de pagamento são tokenizados e transmitidos de ponta-a-ponta, em ambiente criptografado, diretamente para a instituição de pagamento parceira (Mercado Pago), que detém as certificações PCI-DSS obrigatórias.
6. Retenção Regulatória (Bacen e PLD)
6.1. Sem prejuízo ao direito de exclusão previsto na LGPD, o Kipo e seus parceiros financeiros manterão armazenados os registros de acesso, logs de transações financeiras e dados de identificação pelo prazo mínimo de 5 (cinco) anos, em estrito cumprimento de obrigações legais e regulatórias do Banco Central do Brasil, bem como para fins de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (PLD) e Combate ao Financiamento do Terrorismo (CFT).
Dúvidas sobre privacidade? Entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail contato@usekipo.com.br